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Aquí encontrará respuesta a las mas
importantes preguntas y dudas que usted tenga para decidir la
compra de nuestros servicios, agrupadas en 4 grupos
diferentes.
1. Preguntas
Generales
2.
Contratacion de Planes Hosting y Reseller
3. Acerca de compra de Dominios
5. Pago de
planes adquiridos |
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¿Porqué tan baratos
los planes de IdeasPixel Ltda?
El
Internet a medida que avanza, crece y se masifica, permite
reducir costos sin por ello degenerar la calidad. esa es la
tendencia en Estados Unidos de todo producto tecnológico.
Muchos proveedores de internet prefieren mantener los precios
de años anteriores.
¿Que
garantiza la seriedad de la oferta?
El hecho de estar operando en Bogotá con varios
servicios desde hace 2 y especialmente con servicios de hosting como puede verse en nuestros
clientes y en quienes
somos.
¿Si hay buen
soporte técnico?
Nuestro
servicio técnico es vía ticket con respuestas dadas entre 5
minutos y 2 horas, según la hora de la petición, la
complejidad del problema y ajustados a nuestros terminos
diseñados en calivision.com
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CONTRATACION DE PLANES HOSTING Y
RESELLER
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¿Cuanto cuesta
un plan Hosting y cada cuento debo pagarlo?
El costo depende de la
capacidad o espacio que va a contratar, la informacion en
detalle acerca del costo del plan hosting y lo que viene con
él, lo encuentra en http://www.ideaspixel.info/tarifas.htm o
si lo necesita con asp, framework o sqlserver, puede ver las
caracteristicas enhttp://www.ideaspixel.info/tarifas.htm
¿Como adquiero el plan y
cuando lo activan?
Lo adquiere
facilmente, solo debe hacer click en el boton solicitar que se
encuentra en la pagina seleccionada y seguir las instrucciones
de la plataforma automática. Despues de solicitado y
registrado, recibirá en su cuenta de email, toda la
informacion relacionada con su solicitud, una factura y cuenta
de cobro con instrucciones de como cancelar por transferencia
o consignación bancaria.
Cuando realice el pago nos
informa ingresando en su AREA CLIENTES en http://www.ideaspixel.info/help y enviando un ticket de soporte informando: Nombre del dominio
de la cuenta o nombre del cliente, Banco o medio del pago,
número del recibo de pago emitido por el banco u oficina de
giro, ciudad, pais, valor, fecha y metodo de pago
(transferencia, consignacion o giro). Entre 15 minutos a una
hora despues de reportado el pago, se activará su cuenta
hosting y puede subir sus archivos. Si ha solicitado dominio,
también en ese plazo se hace el registro en USA.
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PAGO DE PLANES ADQUIRIDOS
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¿Como pago el hosting
y/o servicios adquiridos ?
Cuando hace la solicitud de compra y el
registro, recibe una factura y una cuenta de cobro con
istrucciones precisas de como hacer el pago, nombre del
titular, numero de cuenta, etc.
El pago se hace
transfiriendo desde el cajero electronico de Bancolombia por el momento. Puede tambien hacer el pago
por consignacion sumándole al valor $8.500 pesos que nos
descuenta el banco por remesa si es fuera de
Bogotá.
¿Puedo pagar desde mi
PC via internet y desde otros bancos?
Si puede transferir por
Internet desde su computador y cuenta bancaria pero necesita
inscribir nuestra cuenta Bancolombia y
esperar a que se la autoricen. Para eso necesita como cliente
enviarnos un ticket desde su AREA CLIENTES, solicitando el
titular de la cuenta, oficina, tipo de cuenta y numero de
cédula.
Recordar que si su banco cobra algun valor por
la transferencia via internet, este valor debe sumarse al
costo de la compra.
¿Como reporto el pago?
Ingresando en su AREA DE TICKET en http://www.ideaspixel.info/soporte.htm y enviando un ticket de soporte informando: Nombre del dominio
de la cuenta o nombre del cliente, Banco o medio del pago,
número del recibo de pago emitido por el banco u oficina de
giro, ciudad, pais, valor, fecha y metodo de pago
(transferencia, consignacion o giro). Entre 15 minutos a una
hora despues de reportado el pago, se activará su cuenta
hosting y puede subir sus archivos. Si ha solicitado dominio,
también en ese plazo se hace el registro en USA. |
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Sistema Prepago Pyme:
Mantenimiento Dedicado + Diseño+Hosting Oro+ Dominio X $25.000 mes * |
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El hosting compartido es el espacio concedido en alquiler en un servidor, para que el usuario pueda alojar u hospedar allí una página web de acuerdo a lo estipulado en el momento de la contratación como capacidad en MB y ancho de banda o tráfico por mes.
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Linux y Windows | |
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